Privacybeleid

Privacybeleid

Versie: juni 2025
Van toepassing op: moussecakes.nl

Wij respecteren jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe we daarmee omgaan en welke rechten jij hebt.

Moussecakes 
E-mail: info@moussecakes.com

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je iets bij ons bestelt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Factuur- en bezorgadres

  • Betaalgegevens (verwerkt via een externe betaalprovider)

  • IP-adres en browsergegevens (bij bezoek aan onze website)

  • Eventuele informatie die je vrijwillig verstrekt (bijv. via contactformulieren of opmerkingen bij bestelling)

2. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om je bestelling te verwerken en te bezorgen

  • Voor het afhandelen van betalingen

  • Voor klantenservice en vragen over je bestelling

  • Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Voor het versturen van updates over je bestelling of wijzigingen in ons beleid

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor ongevraagde nieuwsbrieven of reclame zonder expliciete toestemming.

3. Met wie delen we jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor:

  • De afhandeling van je bestelling (bijv. bezorgdiensten)

  • De verwerking van je betaling (bijv. Mollie of andere betaalprovider)

  • Het hosten van onze website en IT-veiligheid

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens goed te beschermen.

4. Hoelang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens:

  • Zo lang als nodig is voor het uitvoeren van onze dienstverlening

  • En zolang wij wettelijk verplicht zijn (bijv. belastingwetgeving = 7 jaar voor factuurgegevens)

5. Jouw rechten (volgens de AVG)

Je hebt recht op:

  • Inzage in je gegevens

  • Correctie van je gegevens

  • Verwijdering van je gegevens (behalve als wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren)

  • Overdraagbaarheid van je gegevens

  • Het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Mail dan naar info@moussecakes.com.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of misbruik. Denk aan versleutelde verbindingen (SSL), beveiligde servers en toegang op basis van autorisatie.

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren en om inzicht te krijgen in bezoekersgedrag. We gebruiken functionele en analytische cookies. Voor marketingcookies vragen we expliciete toestemming (indien van toepassing).

Een apart cookiebeleid nodig? Laat het me weten, dan lever ik die ook aan.

8. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. We adviseren je om deze regelmatig te controleren.