Privacybeleid

Versie: juni 2025
Van toepassing op: moussecakes.com

Wij respecteren jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe we daarmee omgaan en welke rechten jij hebt.

Moussecakes
Handelsnaam: Avam Trading
Adres: Anthonetta Kuijlstraat 49 B, 3066 GS Rotterdam
KvK-nummer: 89206924
E-mail: info@moussecakes.com

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je iets bij ons bestelt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer (optioneel)
Factuur- en bezorgadres
Betaalgegevens (verwerkt via een externe betaalprovider, wij slaan zelf geen betaalgegevens op)
IP-adres en browsergegevens (bij bezoek aan onze website)
Eventuele informatie die je vrijwillig verstrekt (bijv. via contactformulieren of opmerkingen bij bestelling)

2. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Om je bestelling te verwerken en te bezorgen
Voor het afhandelen van betalingen
Voor klantenservice en vragen over je bestelling
Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
Voor het versturen van updates over je bestelling of wijzigingen in ons beleid

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor ongevraagde nieuwsbrieven of reclame zonder expliciete toestemming.

3. Met wie delen we jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor:

De afhandeling van je bestelling (bijv. bezorgdiensten)
De verwerking van je betaling (bijv. Mollie of andere betaalprovider)
Het hosten van onze website en IT-beveiliging

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens goed te beschermen.

4. Hoelang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens:

Zo lang als nodig is voor het uitvoeren van onze dienstverlening
En zolang wij wettelijk verplicht zijn (bijv. belastingwetgeving: 7 jaar voor factuurgegevens)

5. Jouw rechten (volgens de AVG)

Je hebt recht op:

Inzage in je gegevens
Correctie van je gegevens
Verwijdering van je gegevens (behalve als wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren)
Overdraagbaarheid van je gegevens
Het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Mail dan naar info@moussecakes.com.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of misbruik. Denk aan versleutelde verbindingen (SSL), beveiligde servers en toegang op basis van autorisatie.

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren en om inzicht te krijgen in bezoekersgedrag. We gebruiken functionele en analytische cookies. Voor marketingcookies vragen we expliciete toestemming (indien van toepassing).

8. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. We adviseren je om deze regelmatig te controleren.